1. 接受条款
欢迎使用Outsider服务！本服务条款（以下简称"条款"）是您与Outsider（以下简称"我们"或"公司"）之间的法律协议，规定了您使用我们服务的条款和条件。
通过访问或使用我们的服务，您表示同意受本条款约束。如果您不同意本条款，请不要使用我们的服务。
2. 服务描述
Outsider是一款基于云端的销售管理和客户关系管理（CRM）平台，提供以下主要功能：
• 客户信息管理和数据分析
• 销售流程自动化和跟踪
• 报表生成和商业智能分析
• 团队协作和沟通工具
• 移动端访问和同步功能
• 第三方系统集成接口
3. 用户账户
3.1 账户注册
为使用我们的服务，您需要创建一个账户。您必须提供准确、完整和最新的注册信息，并及时更新这些信息。
3.2 账户安全
您有责任保护您的账户密码和登录凭据的安全。您对使用您账户进行的所有活动负责。如发现未经授权的使用，请立即通知我们。
3.3 账户限制
每个企业只能注册一个主账户。您不得创建虚假账户或冒充他人身份。
4. 用户义务和责任
4.1 合法使用
您同意仅将我们的服务用于合法目的，不得：
• 违反任何适用的法律法规
• 侵犯他人的知识产权或其他权利
• 传播恶意软件或进行网络攻击
• 发布虚假、误导性或欺诈性信息
• 干扰或中断我们的服务
4.2 数据责任
您对上传到我们平台的所有数据负责，包括确保：
• 您有权使用和处理这些数据
• 数据的准确性和合法性
• 遵守相关的数据保护法律
5. 订阅和付费
5.1 付费服务
我们提供免费试用期和多种付费订阅计划。付费服务的具体功能、价格和计费周期在我们的网站上明确列出。
5.2 付款条款
• 订阅费用需要预付
• 支持多种付款方式，包括信用卡、银行转账等
• 未及时付款可能导致服务暂停
• 所有费用均不含税，税费由用户承担
5.3 退款政策
• 免费试用期内可随时取消，无需付费
• 付费服务在首次购买后7天内可申请全额退款
• 其他情况下的退款将根据具体情况评估
6. 知识产权
6.1 我们的权利
Outsider及其所有相关技术、设计、功能和内容均受知识产权法保护。您获得的仅是有限的使用许可，不获得任何所有权。
6.2 用户内容
您保留对上传内容的所有权，但授予我们处理、存储和传输这些内容以提供服务的必要权利。
6.3 反馈和建议
您提供给我们的任何反馈、建议或想法，我们可以自由使用而无需向您支付任何费用。
7. 隐私保护
我们严格按照《隐私政策》处理您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意我们的隐私处理方式。
8. 服务可用性
8.1 服务保障
我们努力确保服务的高可用性，目标是99.9%的运行时间。但不排除因维护、更新或不可抗力因素导致的服务中断。
8.2 计划维护
我们可能需要定期进行系统维护和更新，将提前通知用户并尽量安排在影响最小的时间进行。
9. 服务变更和终止
9.1 服务变更
我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，但会提前通知用户。
9.2 账户终止
在以下情况下，我们可能暂停或终止您的账户：
• 违反本服务条款
• 长期未付费或账户欠费
• 从事欺诈或非法活动
• 滥用服务或影响其他用户
9.3 数据导出
在账户终止前，您有权导出您的数据。账户终止后，我们将按照数据保留政策处理您的数据。
10. 免责声明
在法律允许的最大范围内：
• 我们的服务按"现状"提供，不提供任何明示或暗示的保证
• 我们不保证服务的无错误、不中断或满足您的特定需求
• 您使用服务的风险由您自行承担
• 我们不对因使用或无法使用服务而造成的任何损失负责
11. 责任限制
在任何情况下，我们的总责任不超过您在过去12个月内向我们支付的费用总额。我们不对以下损失承担责任：
• 间接、特殊、偶然或惩罚性损害
• 利润、收入或数据的损失
• 业务中断或声誉损害
12. 争议解决
12.1 适用法律
本条款受中华人民共和国法律管辖，不适用法律冲突原则。
12.2 争议解决方式
因本条款产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，提交至我们所在地的人民法院诉讼解决。
13. 其他条款
13.1 完整协议
本条款构成您与我们之间关于使用服务的完整协议，取代之前的任何协议。
13.2 条款变更
我们可能会修改本条款。重大变更会提前30天通知。继续使用服务视为接受新条款。
13.3 可分割性
如果本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余部分仍然有效。
13.4 不弃权
我们未行使任何权利不构成对该权利的放弃。
14. 联系信息
如果您对本服务条款有任何疑问，请联系我们：
• 邮箱：legal@outsider.com
• 电话：400-123-4567
• 地址：中国北京市朝阳区科技园区xx号
• 在线客服：周一至周五 9:00-18:00
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